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Índice Geral de Reclamações (IGR)
O IGR têm como base os dados de beneficiários e reclamações recebidos pela ANS e permitem comparar a atuação das empresas que atuam no setor de Saúde Suplementar. Gráficos, Link... -
Percentual de Finalização Assistencial (PFA)
O PFA considera o total de reclamações de natureza assistencial solucionadas por meio da Notificação de Intermediação Preliminar (NIP). Gráficos, Link abaixo:... -
Índice de Abertura de Processo Administrativo (IAP)
O IAP é um índice que considera o volume de reclamações com indício de infração que foram encaminhadas para os Núcleos da ANS. Gráficos, Link abaixo:... -
Indicadores sobre Saúde Suplementar
Série histórica de indicadores dos resultados governamentais relativos à Saúde Suplementar. PGI é um repositório de informações estruturadas (indicadores) à feição dos processos...