Índice de Abertura de Processo Administrativo (IAP)

O IAP é um índice que considera o volume de reclamações com indício de infração que foram encaminhadas para os Núcleos da ANS.

Gráficos, Link abaixo:

Ficha Técnica do Índice de ReclamaçõesPDF
O índice de reclamação tem atualização mensal e seus indicadores têm como...
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Índice de Abertura de Processo AdministrativoCSV
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Dicionário de dados _ IAPPDF
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Dados gerais das reclamaçõesZIP
Dados de reclamações de beneficiários atualizados mensalmente a partir de...
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Dicionário de dados_Dados gerais das reclamações PDF
Dados de reclamações de beneficiários atualizados mensalmente a partir de...
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Campo	Valor
Fonte	Sistema Integrado de Fiscalização (SIF)
Autor	Diretoria de Desenvolvimento Setorial (DIDES)
Mantenedor	Diretoria de Desenvolvimento Setorial (DIDES)
Última Atualização	23 de Novembro de 2018, 13:45 (BRST)
Criado	24 de Agosto de 2017, 15:20 (BRT)
Contato	dadosabertos@ans.gov.br
Dados Atualizados até	competência informada no arquivo
Escopo Geopolítico	Nacional
Escopo Temporal	Informação atual do índice de Reclamações
Idioma	Português
Periodicidade de Atualização	Mensal
Sistema de Referência	Sistema Integrado de Fiscalização (SIF)